zapier

Zapierで作るデジマ運用業務のRPA化(第三回:資料ダウンロード公開しました編)

投稿日:

先日開催した第五回デジマ運営勉強会で、今までこのコラムで書いてきた「Zapierで作るデジマ運用業務のRPA化」の話をベースに、運用自動化のコツについてお話させていただきました。

今回はその勉強会でお話しした「Zapierで作るデジマ運用業務のRPA化」のダイジェストをこのコラムでご紹介させていただきつつ、当日説明したパワポ資料をこちらからPDF形式でダウンロードできるように公開いたしましたので、よかったらぜひご覧ください。

過去の「Zapierで作るデジマ運用業務のRPA化」の記事

Zapierで作るデジマ運用業務のRPA化(第一回:Zapierをまずはざっと理解する編)
→ Zapierの基本的な使い方の説明記事です。

Zapierで作るデジマ運用業務のRPA化(第二回:Zapierの活用事例編)
→ ディレクターバンク株式会社のデジタルマーケティング運用における、Zapierの活用事例を紹介した記事です。

まず、前提として。。。こんな作業に結構な時間使っていませんか?

関係者との情報共有、連絡

  • 毎回フリーフォーマットでの情報伝達
    (会議内容、制作指示、予定表、外部からの問い合わせ)
  • 情報共有のための連絡
    (各ツールで作業後、都度チームウェアやメールで報告)

業務依頼のやりとり、調整

  • 1往復で終わらないやりとり
    (伝え忘れ、理解度をあげるFAQ的なやりとりも混在)
  • 属人化した個別フォーマットの横行
    (ルールを知らない人は依頼も出せない)

レポート作り

  • データソース、ダッシュボードがとっ散らかってる問題
  • いろんな人からの無邪気なリクエスト
    「こんな切り口でデータ見てみたいな」的な

上記の作業に結構な作業を使っていませんか?そんな単純なコピペ作業や繰り返し作業はぜひ、Zapierに任せてみましょう。

 

Zapierとは

zapier

https://zapier.com/

Zapierは1,000以上のWebアプリケーションを組み合わせて、自分にあったワークフローを作成し、自動実行することができる、オンライン自動業務化サービスです。自分の代わりに、決められた作業を勝手にやってくれます。

超絶簡単にZapierを説明すると、

Zapierの構成

Zapierの料金表

Zapierの料金表

ディレクターバンクでのZapier活用事例

事例その1.コンテンツ配信業務の自動化

事例その2.問い合わせ情報の管理と共有

事例その3.コンテンツ制作スケジュールの共有

事例その4.議事録の共有

事例その5.問い合わせ履歴や活動履歴をレポートに自動的に盛り込む

こちらの具体的な連携事例については、Zapierで作るデジマ運用業務のRPA化(第二回:Zapierの活用事例編)をご覧ください。

運用自動化のコツ

ココがポイント

  • はじめから欲張らない。盛り込みすぎない。
    → 小さく試して、自動化ワークフローを改良、発展させていく。
  • できるだけシンプル、かつ分かりやすい自動化ルールにしておく。
    → Zapの命名規則とフォルダ分け(ほかの人が見てもわかりやすい形に)
  • 自動化に合わせて、自分たちの仕事の仕方も変えていく。
    → 自動化に合わせて、今までの仕事の体系化、共通言語化をおこなっていく。
    → 業務プロセス自体のPDCAも回せるようにしていく。

くわしい資料はこちらからダウンロードできます。

こちらのリンクから勉強会で話した資料を全てダウンロードできますので、よかったらご覧ください。

資料ダウンロードはコチラ

 

 

SNS、Webサイトの運用代行なら「Web担アシスト」

  • この記事を書いた人
  • 最新記事

棟近 直広

1996年から大手IT企業で、コンシューマ向けの新規事業企画やサービス立ち上げをプロデュースした後、2009年からは新規事業企画部門のマネジメントを手がける。2014年からは中小企業のIT活用支援を手がける事業部門をマネジメント。2017年に独立。 現在は、ディレクターバンク株式会社代表取締役、兼ディレクター

Copyright© Web担当者のための見積もり相場ガイド , 2019 All Rights Reserved.